1. การใช้เทคโนโลยีอย่างมีประสิทธิภาพ คือการใช้งานที่
- มีผลกระทบด้านบวกมากที่สุด
- มีผลกระทบด้านลบน้อยที่สุด
2. ประเด็นที่ต้องคำนึงในการใช้เทคโนโลยี …
- ภาวะส่วนตัว (Privacy)
- ความมั่นคง (Security)
- การยศาสตร์ หรือเออร์โกโนมิกส์ (Ergonomics)
- สิ่งแวดล้อม
ภาวะส่วนตัว(Privacy)
1. กฎหมายมักไม่ทันต่อเทคโนโลยี
2. จริยธรรม(ethics)
- มาตรฐาน หรือศีลธรรม
3. จริยธรรมทางคอมพิวเตอร์ (Computer ethics)
- แนวทางการใช้คอมพิวเตอร์อย่างมีศีลธรรม และบุคคลในสังคมยอมรับได้
• ภาวะส่วนตัว (Privacy)
• ความถูกต้อง(Accuracy)
• การเป็นเจ้าของ (Property)
• การเข้าถึงข้อมูล(Access)
ฐานข้อมูลขนาดใหญ่
1. ข้อมูลของประชากร และข้อมูลการบริโภคที่เกิดขึ้นทุกวัน
- ธนาคาร ค่าไฟฟ้า น้ำประปา ห้างร้านต่างๆ
- โรงพยาบาล คลินิกแพทย์
- งานราชการ
2. หมายเลขบัตรประชาชน
- การเขียนหมายเลขบัตรประชาชนในแบบฟอร์มต่างๆ
3. การขายข้อมูล
- ข้อมูลเป็นสิ่งที่มีค่า
ข้อมูลที่ไม่ได้รับความเห็นชอบจากเจ้าของ
1. ข้อมูลถูกเก็บและใช้งานโดยที่เจ้าของข้อมูลไม่รู้ตัว
- นิสัยการจับจ่ายซื้อสินค้า การเช่าวิดีโอ
- ข้อมูลการรักษาพยาบาล
- ข้อมูลการเงินจากธนาคาร
ข้อมูลผิดพลาด
- ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอาจถูกแพร่กระจายออกไป
- การแพร่กระจายของข้อมูอาจทำให้ข้อมูลในฐานข้อมูลอื่นผิดพลาดไปด้วย
เครือข่ายส่วนบุคคล
1. ปัจจุบันการที่ผู้ว่าจ้างตรวจดูไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ของพนักงานเป็นสิ่งที่ถูกกฎหมาย
- มีการใช้ Snoopware ในธุรกิจประมาณ 20%
2. ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตมีสิทธิจะเซ็นเซอร์ข้อความต่างๆ
อินเทอร์เน็ตและเว็บ
1. ภาวะส่วนตัวของอีเมล์บนเว็บ
- ความลวงของการไม่มีตัวตน (illusion of anonymity)
2. เบราว์เซอร์จะบันทึกทุกๆ หน้าที่เราเข้าไปเยี่ยมชม
3. คุกกี้สามารถดู
- หน้าและจำนวนครั้งที่เราเข้าเยี่ยมชม
- ข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ
คุกกี้ คือโปรแกรมที่ตรวจดูกิจกรรมต่างๆ ที่เราทำผ่านเว็บ
1. คุกกี้แบบดั้งเดิม (traditional cookies)
- ดูกิจกรรมที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์หนึ่ง (ที่เป็นเจ้าของคุกกี้)
- จะไม่ทำงานเมื่อไปที่เว็บไซต์อื่น
2. คุกกี้แอ็ดเน็ตเวิร์ก (Ad network cookies)
- โปรแกรมสายลับ หรือสปายแวร์ (Spyware) จะตรวจดูกิจกรรมที่ทำบนอินเทอร์เน็ตทั้งหมด
- เว็บบั๊ก (Web bugs)
3. โปรแกรมคุกกี้คัตเตอร์ (cookie-cutter)
กฎหมายภาวะส่วนตัว
- จะครอบคลุมการใช้งานในหน่วยงานรัฐบาล แต่ยังไม่ครอบคลุมเอกชน
- ในประเทศไทยศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติเป็นผู้ร่างกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (data protection law) จะให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ เป็นข้อเท็จจริงหรือเรื่องราวเกี่ยวกับบุคคล
ความมั่นคง (Security)
ภัยคุกคามต่อระบบคอมพิวเตอร์
- ไวรัส
- ระบบไฟฟ้า
- ภัยธรรมชาติ
- กิจกรรมก่อการร้าย
อาชญากรคอมพิวเตอร์
- ลูกจ้าง
- ผู้ใช้ภายนอก
- แฮกเกอร์ และแครกเกอร์
- องค์กรด้านอาชญากรรม
- ผู้ก่อการร้าย
อาชญากรรมคอมพิวเตอร์
1. ทำลายคอมพิวเตอร์ โปรแกรม หรือไฟล์
- ไวรัส หรือเวิร์ม
- Denial of Service attack
2. ขโมย
- ฮาร์ดแวร์ ข้อมูล เวลา
- การละเมิดลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์
3. การเปลี่ยนแปลง
ภัยอื่นๆ
1. ภัยอื่นๆ จากระบบคอมพิวเตอร์นอกเหนือจากอาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์
2. ภัยธรรมชาติ
- แผ่นดินไหว ไฟไหม้ น้ำท่วม พายุ
3. การต่อสู้กันของประชาชน
- สงคราม จลาจล
4. ความผิดพลาดทางเทคโนโลยี
- แรงดันไฟกระชาก ไฟดับ
5. ความผิดพลาดจากมนุษย์
- การคีย์ข้อมูลผิด โปรแกรมผิดพลาด
มาตรการป้องกันความมั่นคงคอมพิวเตอร์
1. ป้องกันข้อมูล ฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์ โดยวิธีเหล่านี้
- เข้ารหัสข้อความ : โปรแกรม Pretty Good Privacy
- จำกัดสิทธิการเข้าถึง : Passwords, ไฟร์วอลล์
- เตรียมตัวสำหรับภัยที่อาจเกิดขึ้น : แผนกู้ภัย (Disaster recovery plan)
- สำรองข้อมูล : กรณีที่มาตรการอื่นๆใช้งานไม่ได้
ความมั่นคงสำหรับไมโครคอมพิวเตอร์
1. ผู้ใช้แต่ละคนควรระวังเกี่ยวกับความมั่นคงคอมพิวเตอร์ด้วย โดยทำสิ่งต่อไปนี้
- หลีกเลี่ยงสภาวะที่อาจเป็นอันตราย (เช่นร้อนเกินไป) : ทำความสะอาดและปกป้องอุปกรณ์
- หลีกเลี่ยงไวรัส : ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
- ปกป้องคอมพิวเตอร์ : รัดสายไฟ และสายอุปกรณ์ ทำเครื่องหมายบนอุปกรณ์
- ปกป้องโปรแกรมและข้อมูล : เก็บสื่อและข้อมูลในที่ปลอดภัย
เออร์โกโนมิกส์ (Ergonomics)
- การศึกษาปัจจัยต่างๆของมนุษย์ที่สัมพันธ์กับสิ่งที่มนุษย์ใช้งาน
- ทำให้งานเหมาะกับคนทำงาน
ปรับปรุงประสิทธิผลการทำงาน
- สิ่งที่เกี่ยวกับสุขภาพ
- สุขภาพด้านร่างกาย
- สุขภาพด้านจิตใจ
สุขภาพด้านร่างกาย
- การนั่งในท่าผิดเป็นเวลานาน
- ปวดตา และปวดหัว
- ปวดหลัง และปวดคอ
- การบาดเจ็บตึงเครียดจากการทำซ้ำๆ (Repetitive strain injury : RSI)
- อาการโพรงกระดูกอักเสบ (Carpal Tunnel Syndrome)
สิ่งแวดล้อมที่เหมาะสมกับการทำงานที่ใช้คอมพิวเตอร์
สุขภาพด้านจิตใจ
เทคโนโลยีสามารถทำให้ประสิทธิผลการทำงานลดลงได้
- เสียงรบกวน
- เสียงจาก input/output
- เครื่องพิมพ์
- พัดลมระบายความร้อน การสั่นของอุปกรณ์ภายใน
- การติดตามการทำงานมากเกินไป
- นับจำนวนลูกค้าที่โทรเข้ามา
- นับจำนวนการเคาะแป้นพิมพ์
- การติดตามน้อยลงทำให้ประสิทธิผลการทำงานมากขึ้น
การออกแบบที่อาศัยหลักการเออร์โกโนมิกส์
- มีการผลิตอุปกรณ์ที่มีความสามารถน้อยลง
- ใช้งาน หรือติดตั้งง่ายขึ้น
- มีปุ่ม หรือไฟบอกสถานะน้อยลง
- เป็นแบบ Plug and Play
- อุปกรณ์ที่สามารถปรับได้
- เก้าอี้ ที่พักเท้า อุปกรณ์ให้แสงสว่าง
- อุปกรณ์เออร์โกโนมิกส์
- คีย์บอร์ด เมาส์ หน้าจอที่ลดแสงสะท้อน
สิ่งแวดล้อม
1. คอมพิวเตอร์เป็นสิ่งที่ใช้ไฟมากที่สุดในที่ทำงาน
2. โปรแกรม Energy Star program กับ Green PC
- หน่วยระบบ
- จอภาพ
- ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น
แสดงความเห็นเกี่ยวกับบทความตรงนี้นะ ^^